Vaše osobní údaje jsou u nás v bezpečí. Webová stránka TISIO.cz a její provozovatel (TISIO s.r.o., IČ: 09091190) zpracovává osobní údaje v souladu s Nařízením Evropského parlamentu a Rady (EU) 2016/679 (GDPR) a zákonem č. 110/2019 Sb.

1. Správce osobních údajů
Správcem osobních údajů je:
TISIO s.r.o., se sídlem: Zbraslavská 12/11, 159 00 Praha, IČO: 09091190
E-mail: info@tisio.cz

2. Rozsah zpracování osobních údajů
Zpracováváme následující osobní údaje:

- Identifikační a kontaktní údaje (jméno, příjmení, e-mail, telefon, firma)
- Údaje potřebné k fakturaci a plnění smluv
- Technické údaje z návštěv webu (IP adresa, zařízení, prohlížeč, cookies)
- Údaje o chování na webu, využití služeb a reakcích na kampaně

3. Účely a právní základy zpracování
Zpracováváme osobní údaje na základě těchto právních důvodů:

- Plnění smlouvy – např. zajištění služeb, zpracování objednávek
- Zákonná povinnost – účetnictví, daňové evidence
- Oprávněný zájem – přímý marketing, zlepšení webu
- Souhlas – zasílání newsletterů, cookies

4. Doba uchovávání údajů
- Po dobu trvání smluvního vztahu a 10 let po jeho skončení (zákonné důvody)
- U marketingových údajů do odvolání souhlasu nebo vznesení námitky

5. Předávání osobních údajů třetím stranám
Vaše údaje mohou být sdíleny s:

- Poskytovateli e-mailových a marketingových nástrojů (např. MailerLite, SmartEmailing)
- Poskytovateli analytických služeb (např. Google Analytics, Meta Pixel)
- Dopravci a účetními firmami
- Technickými správci webu
- Veškeré třetí strany jsou smluvně zavázány chránit data podle GDPR.

6. Používání cookies
Naše webová stránka využívá soubory cookies, které slouží k:

- Zajištění správného fungování webu
- Analýze návštěvnosti (Google Analytics)
- Marketingovým účelům (remarketing, Facebook Pixel, Google Ads)
- S používáním cookies souhlasíte při první návštěvě webu prostřednictvím cookie lišty.

7. Vaše práva jako subjektu údajů
Máte právo:

- Na přístup k osobním údajům
- Na opravu nebo výmaz
- Na omezení zpracování
- Na přenositelnost údajů
- Vznést námitku proti zpracování
- Odvolat souhlas kdykoliv
- Podat stížnost u Úřadu pro ochranu osobních údajů (www.uoou.cz)

8. Zabezpečení osobních údajů
Vaše údaje chráníme pomocí:

- Šifrované komunikace (SSL)
- Ověřených cloudových nástrojů
- Přístupových práv omezených pouze na osoby se závazkem mlčenlivosti